昆山金澄光電科技有限公司
電話：0512-55250398
傳真：0512-55250398
銷售電話：
聯系人1：王小姐
18962650488
聯系人2：胡小姐
18550149869
技術電話：
聯系人：袁先生
15190199969
售后電話：17372829380
研發(fā)基地：昆山市巴城軟件園（學院路88號）
地址：江蘇省昆山市前進西路3260號
昆山金澄光電科技有限公司
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產品與服務
序號 | 項目 | 承諾 | 備注 |
1
| 保修期內售后服務情況
| 1、 質保期：貳年內免費上門服務；終身維護。 2、 質保期內免費為設備進行每壹月一次定期保養(yǎng)工作，并提交保養(yǎng)報告，免費解決其他質量問題，保證設備正常運作。 3、 響應時間：接到用戶通知，專業(yè)技術人員不超過8小時上門服務，保證24小時不間斷售后技術服務支持；修復時間：24小時。 4、 免費保修（包括人工和材料）：質保期內免費保修，質保期后保證合理的價格提供備件和保養(yǎng)服務。 5、 免費培訓：免費在現場對采購方技術人員進行設備操作培訓，保證使用方人員能夠熟練掌握各種設備和軟件等常規(guī)使用方法，以及小故障的判斷與解決。 | |
2 | 保修期后售后服務情況 | 質保期后保證合理的價格提供備件和保養(yǎng)服務。 | |
3 | 培訓方案 | 依據我公司獨有的演播室手冊進行培訓
| |
4 | 電話回訪 | 保修期內公司會電話聯系使用單位情況，解決問題。 | |
5 | 控制軟件培訓 | 為使用單位培訓3-5名能熟練掌握系統的操作人員 | |
6 | 備品、備件 | 我公司顯示屏出廠前已經為使用單位準備了部分備件品 | |
7 | 軟件升級 | 我方將持續(xù)性維護系統，并不斷完美系統功能升級 | |
售后服務熱線:0512-55250398 （工作時間8：30～17：30）17372829380 售后服務郵箱 E-mail：836574637@qq.com | |||
